東京ラッキー自動車株式会社Tokyo-Lucky Taxi Co.ltd.

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先輩乗務員の声

【名前】Aさん 48歳

【前職】スタントマン

【タクシー歴】3年

▼タクシードライバーという仕事を選んだ理由は?
前職を退職する旨を知り合いに伝えたところ、前職の同僚で当社の営業部長をしていた方からまた一緒に仕事をしないかと誘われたのがきっかけです。元々車を運転することが大好きだったこともあり、やってみようと思いました。

▼運転業務など慣れるまで大変でしたか?
運転に関しては好きだったこともあって最初から苦にならなかったです。ただ接客を重視しているのでお客様への挨拶や基本的な接客態度などを見直す必要があり慣れるまでは大変でした。

▼通勤方法はどのようにしていますか?
近くに住んでいますが車で通勤をしています。

▼タクシードライバーの魅力を教えてください。
お客様から『今までで一番時間がかからず安全運転だし、運賃も安かった。』など嬉しいお言葉をいただけることに魅力を感じます。気持ちが落ち込んでいるときもお客様からこういう感謝のお言葉をいただけるので頑張ろうという気持ちになります。

▼大変な事は何かありますか?
拘束時間が長いことに関して大変という事もお聞きしますが、前職の経験もあって苦には感じませんでした。ただ、お客様を乗せるという事で自身の体調管理には注意しなくてはならないのでそれが大変ですね。

▼仕事をするうえで特に大切にしている事はありますか?
運転業務や接客に支障が出ないようにメンタル面には気を付けています。 自分自身が楽しんで仕事をしていることによって仕事も自然とうまくいくモノなので大事な部分です。

▼営業エリアは決まっていますか?
先輩乗務員に教えていただいたエリアを中心にお客様を見つけやすい時間帯に合わせて場所を変えながらお客様を乗せています。

▼休日の過ごし方は?
釣り部があるので予定が合えば参加しています。あとは自分へのご褒美に温泉やマッサージに行って心身ともにリフレッシュしています。身体を動かすことも好きなのでこれからはスポーツジムにも通いたいと思っています。

▼最後にタクシー業界を目指す方にアドバイスをお願い致します。
まずは道や建造物を覚えて、わからないことは先輩やお客様に聞くこと。これに気を付ければあとは仕事をしているうちに徐々に覚えていきます。

【名前】Bさん 46歳

【前職】会社員

【タクシー歴】2.5年

▼タクシードライバーという仕事を選んだ理由は?
元々は選択肢になかったのですが、友人から女性乗務員を募集している会社があると聞いて、思い切って飛び込んでみたのがきっかけです。

▼前職と比べてどうですか?
元々車の運転が好きですし、人とお話しするのも好きなのでこの仕事は自分に向いていると思います。ただ始めた当初は道路を全く把握していなかったのでそこが大変でした。

▼道を把握されていなかったとの事ですが、地理試験は難しかったですか?
土地勘が全くなかった為、とても不安でしたが意外と簡単に合格できました!

▼どういったところにタクシードライバーの魅力を感じますか?
お客様から『快適な運転をありがとう。』と感謝されるととても嬉しいです。またお客様から様々なお話を聞けるのも楽しく感じていて、その点はタクシードライバーならではの魅力だと感じています。

▼お客様に対して自分からお話をする方ですか?
お客様の目的地まで送り届けている最中に面白いものを見つけた時などはお声をかけてみて、反応が返ってくるようならお話をするようにしています。

▼仕事をしているうち大変な事はありますか?
お送りしている途中で眠られたお客様が目的地に到着してもなかなか起きてくれなかった時は大変でした。

▼仕事をするうえで大切にしている事はありますか?
どのお客様に対しても笑顔で丁寧な対応をするようにしています。その他にはトラブル防止の為に目的地までのルートを事前に確認するように心掛けています。

▼休憩は決まった時間にとりますか?
毎回決まった時間というよりは安全に業務を行なえるように眠気を感じたらその都度休憩をとるようにしています。

▼休日の過ごし方は?
公休の日は予定を作って外出をするようにしています。 あとは音楽が趣味でアルパというハープを習っています。最近練習できていないので時間を見つけてまた練習したいです。

▼タクシー業界を目指す方にアドバイスはありますか?
経験則からですが、もう少し道に関しての勉強をしておけば良かったなと思っています。最初のうちはお客様を安全にお届けするという使命と、道を覚えなくてはならないというプレッシャーで頭の中がこんがらがっていました。まずは高速道路の乗り場と降り場を覚えるだけでも仕事がしやすくなると思います。

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